El gerente del Hospital Universitario General de Villalba, Juan Antonio Álvaro de la Parra, recibió de manos de la directora de Socios y Sostenibilidad del Club de Excelencia en Gestión -partner oficial en España de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM)-, Susana Fábregas, el sello EFQM 600, reconocimiento de excelencia en gestión otorgado por la fundación europea.
El acto de entrega del Sello EFQM 600 se celebró en el centro hospitalario. Contó con la presencia del subdirector general de Calidad Asistencial de la Consejería de Sanidad, Alberto Pardo; y de la alcaldesa de Collado Villalba, Mariola Vargas.
El Sello EFQM 600 al Hospital de Villalba es el resultado de la evaluación llevada a cabo el pasado mes de junio por un grupo de expertos independientes del Club Excelencia en Gestión.
Con este reconocimiento ha obtenido una valoración al más alto nivel; gracias a fortalezas como su sistema de gestión renovado, flexible y basado en estándares internacionales ISO; sus valores y cultura de la organización, totalmente interiorizados; su dinámica sólida y constante de innovación; el mantenimiento de resultados sobresalientes; el diseño de sus servicios, que incorporan cambios disruptivos; los procesos y herramientas asistenciales facilitadores de la toma de decisiones con los que cuenta; y su adaptabilidad al cambio, según destacó el equipo evaluador.
Promoción de la salud
El Dr. Adolfo Bermúdez de Castro, director asistencial del hospital, explicó que “este reconocimiento respalda nuestra estrategia, basada en la prevención y la promoción de la salud; la optimización de la experiencia del paciente y la gestión responsable y eficiente de los recursos; así como los valores diferenciales de nuestro centro; como la cultura de organización orientada al paciente; la apuesta por la innovación y la transformación digital para mejorar los procesos y los resultados en salud y experiencia; y la promoción de una medicina basada en el valor, que realmente aporte lo que a los pacientes de verdad les importa en cada acto asistencial; el trabajo en red; nuestra política de trato y tratamiento y nuestro equipo profesional, que es el responsable y merecedor de este nuevo éxito del hospital”.
Excelencia y compromiso en el cuidado de la salud
Unas palabras que secundó Susana Fábregas. Confirmó los valores de excelencia y compromiso con el cuidado de la salud de sus pacientes que abandera el centro: “En un momento como el actual, es especialmente satisfactorio entregar el Sello EFQM 600 a una organización del sector sanitario en su primera evaluación EFQM -y con una puntuación superior a los 600 puntos; algo que solo tienen cuatro empresas sanitarias en España-; un hito alcanzado por pocas organizaciones que pone de manifiesto el compromiso y apuesta del Hospital Universitario General de Villalba por la mejora continua y la gestión excelente.
