Atención presencial y ayudas a mayores de 65 en Torrelodones en sus trámites administrativos
Este mes de junio ha entrado en funcionamiento un servicio de atención presencial a los mayores de 65 años en Torrelodones.
“Atención presencial + 65” pretende ayudar a las personas mayores de Torrelodones, en ocasiones sin habilidades digitales en sus trámites con la Administración pública.
Esta iniciativa se produce meses después de que el PSOE de Torrelodones propusiese que el Ayuntamiento de Torrelodones ayudase a los mayores en sus gestiones.
“Hemos pedido que se ponga en marcha desde Atención al Vecino una figura que, cuando fuera necesario, ayudara a las personas con dificultades derivadas de la denominada brecha digital; sobre todo a los mayores, en la realización de las diferentes gestiones que se pueden realizar en este Ayuntamiento»; según explicó el portavoz socialista, Rodrigo Bernal.
Días de atención presencial a los mayores de 65 en gestiones administrativas en Torrelodones
El servicio de Atención presencial a los mayores de 65 años será en el Edificio de Alcaldía, los martes y jueves, de 9:00 a 13:30 h. Allí se atenderá de forma presencial, personal y prioritaria a las personas mayores que requieran ayuda para realizar los trámites municipales que necesiten.
Así, se les proporcionará la información que soliciten; se les ayudará a cumplimentar los documentos necesarios para cada trámite; se imprimirán aquellos documentos que requieran firma, entregándosele una copia al interesado.
El alcalde y la concejala de servicios sociales en la presentación del plan director
Plan Director de Mayores
El Plan Director de Mayores (2022-2024) recogía la necesidad de acompañar a las personas mayores que tengan dificultad para realizar gestiones con la Administración local en varias áreas: padrón, urbanismo, medio ambiente y tesorería. Este plan adelantaba “la creación de un servicio de acompañamiento en la relación telemática de los mayores con la Administración local; tanto de carácter presencial como telefónico, para promover la independencia y salvar la brecha digital de una parte de este sector de población.”
