La Comunidad de Madrid habilitará una quinta Oficina Móvil de Atención al Ciudadano a partir del próximo mes de junio, que llegará a municipios como Torrelodones o Galapagar.
El objetivo es ampliar este servicio público a los municipios de hasta 50.000 habitantes.
Esta nueva unidad se sumará a las cuatro oficinas móviles que actualmente operan en los municipios de menos de 20.000 vecinos. Permitirá aumentar la cobertura territorial de los 144 pueblos atendidos inicialmente a un total de 155 en toda la región.
Las nuevas localidades a las que se extenderá el servicio son Algete, Arroyomolinos, Ciempozuelos, Galapagar, Mejorada del Campo, Navalcarnero, Paracuellos de Jarama, San Fernando de Henares, Torrelodones, Villanueva de la Cañada y Villaviciosa de Odón.
Asimismo, el Gobierno regional renovará el próximo mes de febrero la flota actual de oficinas móviles para mejorar su accesibilidad; gracias a un sistema de estabilización hidráulica, la climatización y la incorporación de aseo. Igualmente, se dotarán de desfibriladores y el personal recibirá formación en Reanimación Cardiopulmonar (RCP), convirtiéndolos en espacios cardioprotegidos.
Atención al ciudadano a través de la Oficina móvil
Solo en 2025 este servicio público ha atendido a 14.284 vecinos; lo que supone un incremento del 74% respecto al ejercicio anterior. Las consultas más frecuentes han estado relacionadas con discapacidad (33 %) y dependencia (19 %); seguidas de asuntos vinculados a familia (18 %) y maternidad (6 %); mientras que el resto se refieren a cuestiones de vivienda, transportes, economía y educación.
Desde su puesta en marcha hace casi tres años, estas unidades han prestado asistencia a 27.836 habitantes; se han consolidado como un recurso clave para acercar la Administración a los ciudadanos del ámbito rural.
Esta iniciativa se enmarca en el programa Pueblos con Vida. Incluye 13 medidas destinadas a fijar y atraer población, impulsar el desarrollo económico; contribuir al reequilibrio territorial y dotar de servicios básicos a todos los municipios rurales.
