El Hospital Guadarrama ha revalidado el sello de calidad ‘Madrid Excelente’; con ello se premia su labor en rehabilitación y cuidados a pacientes. Este reconocimiento destaca el modelo de gestión pionero del hospital, su enfoque en la atención humana y el esfuerzo continuo de sus profesionales.
El acto institucional se celebró en la sede de Madrid Excelente y contó con la asistencia de su directora general, Elena Mantilla, y el alcalde de Guadarrama, Diosdado Soto; quienes entregaron a la directora gerente del hospital, Rosa María Salazar, el distintivo.
Por su parte, Elena Mantilla destacó la labor del hospital en la Comunidad de Madrid, así como el carácter puntero de la sanidad de la región; que avanza gracias a la investigación y la formación en hospitales como el Hospital Guadarrama.
El Hospital Guadarrama y el sello Madrid Excelente
Por su parte, la directora gerente del Hospital Guadarrama, Rosa María Salazar, subrayó que este reconocimiento es fruto del trabajo diario de los profesionales y que constituye un orgullo obtener el sello Madrid Excelente. Añadió que este reconocimiento no es fruto de la casualidad, sino de un esfuerzo constante y merecido. El alcalde de Guadarrama, Diosdado Soto, destacó el papel del hospital como referente sanitario y como institución clave para el bienestar; especialmente de los vecinos de Guadarrama, así como su impacto en el conjunto de la red pública.
Un modelo centrado en la recuperación y la atención integral
El Hospital Asociado Universitario Guadarrama fue reconocido en 2023 con el sello Madrid Excelente. Es un centro público del Servicio Madrileño de Salud especializado en la rehabilitación de pacientes que han superado procesos agudos; pero que requieren una recuperación prolongada, así como en cuidados paliativos. Con 144 camas y una estancia media de alrededor de 30 días, el hospital estructura su actividad en unidades como Recuperación Funcional, Cuidados Continuados y Cuidados Paliativos. Están diseñadas para responder a distintas fases del proceso asistencial. Su modelo asistencial sitúa a la persona en el centro de su actividad, orientando todos sus recursos a recuperar capacidades, reducir la dependencia y mejorar de forma efectiva la calidad de vida de los pacientes.
Excelencia e innovación aplicadas a la recuperación y al cuidado
Uno de los aspectos más valorados en la evaluación para que el Hospital Guadarrama obtenga el sello Madrid Excelente ha sido la aplicación práctica de la innovación en el día a día del paciente. El hospital ha incorporado tecnologías y soluciones que impactan directamente en la recuperación, como sensores de caídas, tabletas en las camas para estimulación cognitiva y emocional; la robotización de terapias de rehabilitación o proyectos de investigación aplicada.
Este enfoque se apoya en un modelo de gestión propio basado en la mejora continua (PDCA), que ha sido sistematizado en su “Modelo Guadarrama”; y en la incorporación de perfiles especializados para el análisis de datos y la toma de decisiones clínicas.
Un compromiso con los profesionales
La evaluación del sello Madrid Excelente ha destacado su capacidad para implantar mejoras constantes, la implicación de sus profesionales y su orientación a resultados concretos, tanto asistenciales como organizativos. Además, el Hospital Asociado Universitario Guadarrama desarrolla también iniciativas dirigidas a sus profesionales, como programas de apoyo emocional o la digitalización de procesos internos; y acciones en su entorno, incluyendo formación a la población sobre el cuidado de personas mayores y el uso adecuado de medicamentos.
Sobre Madrid Excelente
Madrid Excelente es el sello de calidad avalado por el Gobierno de la Comunidad de Madrid. En los últimos tres años se ha consolidado como un referente de calidad a nivel nacional e internacional gracias a su riguroso proceso de evaluación. Así, desde 2023, un total de 127 nuevas entidades se han adherido al sello, lo que evidencia un crecimiento histórico. Este aumento refleja tanto el interés creciente de las organizaciones por obtener el reconocimiento como la estabilidad y consolidación de cerca de 300 entidades que lo integran. A lo largo de sus 25 años de historia, más de 40 sectores empresariales y más de 2 millones de personas se han beneficiado del sello, que evoluciona día a día apostando por el futuro. Reflejo de ello es la reciente incorporación del distintivo Lugar Ciberseguro, que reconoce la buena gestión de las organizaciones en materia de ciberseguridad.
